Das Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) in Berlin ist zum Symbol für die Überforderung des Staates geworden. Hier ringt der Welcome-Manager Detlef Wagner mit dem Chaos – in der Hoffnung, Flüchtlingen eine Perspektive geben zu können.
Der LAGeSo-Lotse genießt sein privates Glück. In der Kolumne erzählt Detlef Wagner, was er seiner Familie nach der Geburt seiner Tochter versprochen hat.